从7月21日举行的上海“窗口”行业“迎奥运、迎测评”工作推进会上了解到。上海的机场、轨道交通、邮政、燃气等“窗口”行业,“迎奥运、讲文明、树新风”将推出服务新举措。
会上提出,将把“窗口”行业的服务与奥运会的服务结合起来,把“窗口”行业的服务与社会公众满意评价结合起来,展示上海的“窗口”形象。
据介绍,为方便外籍人士沪上出行,上海浦东国际机场候机楼内免费提供中英日文版上海地图。在该市高架道路、高速公路上,为确保案(事)发后报警时能清楚描述出地址,公安“110”在该市所有高架道路、市内所有高速公路、两个机场候机楼、部分轨道大型枢纽站、换乘站以及大型绿地内设立报警标识。
同时,上海还推出了一系列便民举措。铁路行业在居民集中区域、新建居民小区和民工集聚地区增设20多个火车票代售点,开辟购票绿色通道,为有特殊困难的旅客提供预约登记、购票顾问、误购换票等特别帮助。
为了方便小区居民,邮政行业在具备条件的社区事务受理服务中心等设立“邮政综合服务亭(点)”。燃气行业表示,在中心城区的市民可通过962777燃气热线查询家庭用户燃气帐单信息,并且提供液化气送瓶服务;燃气新装用户在装修竣工后可申请免费安全检查。